Fallstudie: home2share

Optimierung der Mietverwaltung mit Smarthost

Jetzt sprechen
Wer sie sind?

Über home2share

Dienstleistungen: Smarthost-Softwareplattform
Branche: Verwaltung von Serviced Apartments

home2share ist ein schnell wachsendes Unternehmen im Bereich Serviced Apartments, spezialisiert auf vollständig verwaltete Kurz- und Langzeitvermietungen. Der Fokus liegt auf herausragenden Gästeerlebnissen bei gleichzeitiger operativer Exzellenz.

Die Herausforderung

Die Problemstellung

home2share stand vor mehreren typischen Herausforderungen der Branche der Serviced Apartments:

Manuelle Buchungen und fragmentierte Prozesse

Ineffizienzen bei Check-ins, Zimmerzuweisungen und Gästekommunikation.

Erschwerte Skalierbarkeit
der Abläufe

Aufgrund veralteter Systeme, die das Wachstumspotenzial begrenzten.

Hohe Betriebskosten und fehleranfällige Abläufe

Verursacht durch fehlende Automatisierungstools im Immobilienmanagement.

Die Auswirkungen

„Fragmentierung gefährdet Wachstum und Zufriedenheit“

Diese Herausforderungen führten zu fragmentierten Abläufen, hohen Betriebskosten und verlangsamtem Marktausbau – Risiken für Gästezufriedenheit und Unternehmenswachstum.

Die Lösung

Der Ansatz und die 
wichtigsten Funktionen

The Approach and the Key Features

Die Lösung bestand in der Implementierung der Software „Smarthost“, die zentrale Prozesse wie Buchungen, Smartlock-Verwaltung, Reinigung und weitere operative Aufgaben automatisiert. Dadurch konnte home2share die Abläufe optimieren und die Serviceeffizienz steigern.

Automated Bookings

Seamless integration with platforms like Airbnb and Booking.com, eliminating double bookings and manual data entry.

Smartlock Integration

Digital keys for automated, secure access, removing the need for manual check-ins.

IoT-Based Monitoring

Sensors to manage apartment conditions and automate cleaning and maintenance tasks.

24/7 Guest Support

Centralized communication to ensure guests receive timely assistance.

Die Ergebnisse

Die Kennzahlen hinter
dem Erfolg

The Metrics Behind the Success

Verträge

194 neue Verträge abgeschlossen.

Buchungsergebnisse

95.034 Übernachtungen
gebucht.

Auslastung

88% durchschnittliche Auslastung über alle aktiven Einheiten.

Neue Einheiten

292 neue Einheiten hinzugefügt.

Expansion

Expansion in 7 neue Städte, darunter Osnabrück, Münster und Bonn.

was unsere Kunden sagen

Q Wir haben eine enorme Verbesserung erlebt.

Smarthost hat unsere Immobilienverwaltung vollständig verändert. Die Automatisierung funktioniert nahtlos, und wir verzeichnen enorme Verbesserungen bei der Effizienz und der Gästezufriedenheit. quo

Manager

Home2Share

Fazit

Wichtige Erkenntnisse

Smarthost ermöglichte home2share automatisierte Buchungen, digitalen Zugang und vernetztes Raummanagement – für nahtlose, moderne Gästedienste. Die Lösung erwies sich als echter Game-Changer in der Serviced-Apartment-Branche.

Erfolgsgeschichten
zufriedener Kunden

Gesundheitsschulungen stärken

MedtecConnect

Gesundheitsschulungen stärken

MedtecConnect revolutionierte das Training für Medizinprodukte mit einer browserbasierten App, die Abläufe vereinfachte, den Zugang verbesserte und die Nutzerakzeptanz erhöhte.

Reduzierte Planungsverzögerungen um 60 %.

Höhere Nutzerzufriedenheit durch Echtzeitzugriff.

Bessere Marktleistung für Hersteller.

Mehr erfahren

Vereinfachung des Recruitings mit F!nder

F!nder

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Authentische Kandidatenprofile mit Video-Funktion – für mehr Vertrauen im Einstellungsprozess.

Automatisierte Workflows beseitigen Verzögerungen und Ineffizienzen in der Vorauswahl und Terminplanung.

Optimierte Interaktionen mit Datenschutzfunktionen zum Schutz der Nutzeridentität.

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